厨宝漏水 造成楼下棚顶被泡

本人于2016年3月15日在京东第三方卖家领派旗舰店购买了一款SEMISH LP-H8小厨宝，订单号为12724820002。

在2016年9月份，楼下来找说他家餐厅棚顶有水痕，经查找是我家厨房安装的小厨宝出现了漏水，经与领派旗舰店沟通(服务单号：244147031)，商家确认是内胆漏水，进行了换货处理。新的厨宝安装后，至2017年1月10日。楼下又来找说客厅和餐厅棚顶均有水痕，而且餐厅棚顶刷的乳胶漆都崩裂脱落。经检查发现又是厨宝漏水造成的。

本人一再商家申明该款厨宝存在质量问题的情况下，要求商家(服务单号：272783867)进行退货并赔偿损失。而商家仅仅是同意做换货处理，商家的这种处理方式，完全是没有解决问题的诚意;并且是致消费者的利益于不顾的做法。在商谈无果的情况下，本人向京东进行了投诉，而京东作为电商平台与商家进行了沟通，得到的答复也只是，商家进行折价(大概能退回50%的货款)退货;同时，京东单方面给出100元金鹃赔偿。

对于京东和领派旗舰店给出的处理结果，本人坚决不接受。目前，该款商品在领派旗舰店已经查不到了，据京东将是下架了。对于我家楼下的损失，本人也找了专业人员咨询，重新处理需要800元的人工费和材料费。而本人购买的厨宝话费309元。本人的诉求是，商家进行全款退货，并包赔因厨宝漏水造成的损失。