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投诉主题:投诉中国电信及当地客服部经理

发布时间:2017/01/14 10:29 点击量:7394
标签:其他  中国电信及10000号
 
 


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1、由于电信公司原因我安装网络时是2014年至2016年6月小区未覆盖光纤,我安装的是普通网络,电信公司于2016年11月通知本小区已覆盖光纤,强制性将我家网络停用,更换光纤要求个人进行购买光纤猫。

2、我于2016年12月23日申报更换光纤至今未更换好,我打10000投诉帮我跟催,一拖再拖。

以上首先是网络至今2017年1月14日还不能上网,更换光猫个人购买这是中国电信自己的问题吧,强制性停用网络我不能理解,拨打10000号没有起到实质性问题

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