瓜子网推卸责任

我在瓜子网买了一辆X65.服务费两千五百元，我本着相信该网的二百五十九项检测，底盘无异响，可车在回程路上，底盘异响严重，工作人员却带领我去4S检车，更换了减震器，现在还是异响，我多次投诉，当初的工作人员至今没回电话，有电话打过来还是让我去4S，我想说的是，我相信你们的评估检车，为何推脱我去服务站，你们收取的服务费是干啥的，二百多项检测怎么检测的，车买回来不到一月，跑了七八次4s店，瓜子网至今不理会，打电话还是让去4s，如果超出4s的服务范围，你们应该怎么处理，老百姓买个车不容易，我是在瓜子网买的车，也本着相信瓜子网的评估，二百五十九项检测，你们现在让我去4s你们觉得合理吗？