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投诉主题:买到平塘牌假水泥没有部门受理投诉

发布时间:2017/01/03 17:10 点击量:37270
标签:长沙  长沙市工商局天心分局新开铺工商所
 
 


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我于2016年10月底开始对位于长沙市天心区新开铺路及第府小区的住房进行装修。因为装修的需要,我在苏德良(13517315886)经营的位于1103厂公交站斜对面的建材店购买平塘牌水泥,用于我家的装修,总计购买了10多吨。该批次水泥使用后,做实木地板的师傅跟我说水泥有问题,不能满足使用要求,发现找平的地面水泥在一个月后还没有结构,没有如何强度可言,只能全部返工重做。事情发生后,我向长沙市工商局天心区分局新开铺工商所投诉,该所工作人员到现场查看后,说苏老板的建材店没有办理营业执照,不属于他们的管理范围,然后要我证明这个水泥有问题,没有做任何其他处理。而现在苏老板的建材店仍然在继续经营,仍然在继续销售不合格水泥坑害消费者。我自己因为使用这种劣质水泥,蒙受了巨大的损失而投诉无门。这种无证经营,并销售三无产品,造成损失后耍无赖拒绝赔偿的事情,归口那个部门管理?难道真像工商局的人说的那样无法管理,我们受到伤害的市民只能自认倒霉吗??

网友评论

(共2条)
《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。   消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 所以你可以以消费者“知情权”要求卖方提供水泥的合格证明、质检报告等,从而让卖方证明自己进货渠道正规,产品质量合格。

评论者:来看看   2017/01/18 11:56   2

无证经营、销售假货等都由工商部门管理 附:《无照经营查处取缔办法》第四条 下列违法行为,由工商行政管理部门依照本办法的规定予以查处:(一)应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照,擅自从事经营活动的无照经营行为  第九条 县级以上工商行政管理部门对涉嫌无照经营行为进行查处取缔时,可以行使下列职权:   (一)责令停止相关经营活动   (二)向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况   (三)进入无照经营场所实施现场检查   (四)查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料   (五)查封、扣押专门用于从事无照经营活动的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物   (六)查封有证据表明危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无照经营场所。 要真是行政不作为,就向上一级工商部门反映投诉

评论者:建议   2017/01/18 11:25   1

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