顺丰弄丢我的寄件货品

12月8日从福州寄快递4箱货到龙岩（服装），快件在12月10日到达龙岩，10日在派送途中派件员又交接给另一个派件员，而后显示快件未到齐，12号派送时有2箱子件还是没到，12号当天我们就开始拨打95338及顺丰全国服务监督电话（0755）83151111查询，直到今天还是没能给个明确的回复，一直在拖延时间，快递员明知道货品未到齐，没跟踪到位的情况下进行派件把快递丢失，货品价值91150元！而这期间我多次要求顺丰公司一起协助调查，但顺丰公司都以内部不允许外人进入为由拒绝了，向顺丰公司投诉快半个月了还没有合理的回复及赔偿结果（低于物品价值赔偿），这与保价与否无关。寄件快递员未提醒保价须知，隐瞒消费者知情快递条款，快递员私下协商态度敷衍。我们一直信任顺丰公司安全运输贵重物品，希望有关部门公正处理本次投诉！快递单号504318677417（快递单12号签收，签收单上有备注2箱子件未到）