管家好太太中式吸油烟机产品质量差 客服敷衍无理

你好,我与2016年11月26日在天猫上(店铺名称:洪海电器专营店)购买了一台管家好太太中式吸油烟机.订单号:2848905631305813
产品对应的网址:https://detail.tmall.com/item.htm?id=540838816874&spm=a1z09.2.0.0.Rrx2ky&_u=6qht01u57f4
但在产品使用过程中，发现了诸多质量问题。但店铺客户采取敷衍，拖延的战术，不采取任何措施来解决客户的需求
1）在购买前我咨询了客服有关开具发票的问题。客服表示可以开。可收到货物后，没有发票。在和客服咨询后才得知要在买家收获后的当月月底卖家才开会开具发票，并通过中国邮政寄给买价。我想请问这种做法合理吗？如发生质量问题，给维权造成了很大的麻烦。2）据产品描述，此产品是全国联保。但拿到的产品说明书上只有最后一页是所谓的保修卡，而且是没有盖章的。没有全国各地联保单位的任何联系信息。。
3）据描述,此产品为大吸力抽油烟机.油烟机排风量4立方米/分钟。但实际使用中，相比原先使用的产品。这款吸力非常有限。更我让懊恼的是所谓两盏15瓦灯泡，出奇的暗。我家人在使用过程中根本看不清楚。在此我严重质疑此款产品的描述与实际严重不符，存在故意以低价引诱消费者购买的欺诈行为。而且产品质量非常糟糕。
4）另产品描述中并没有提及能效数据，我咨询了客服。得到的答复是1级。但拿到产品后发现是4级。客服的回答是新来的客服专业知识不熟，回答错了。说实话，要是知道4级的能效，我肯定不会购买。而且好像现在市面上的吸油烟机产品的能效都是3级以上的对于我坚信卖家在产品咨询时有故意误导消费者购买的不诚信行为。
5）对于我提出的灯泡很暗的疑问，卖家客服开始表示快递新的灯泡给我。之后一位所谓的卖家主管电话中表示用户自行拆机调试灯泡位置即可.合理吗?
6）我强烈要求卖家安排上海当地的师傅上门处理（我严重怀疑在上海当地，管家好太太是没有售后服务点的）。卖家在12/3日和12/4均表示已经通过售后联系当地服务点，师傅会在48小时内和我家预约上门服务时间。可直到现在12/6下午16：00依旧没有得到任何电话。刚才我又问了客服，给出的答复是再一下。我很怀疑周六和周日卖家客服是否真的联系了上海的服务点，很有可能是在敷衍我。我对于非常不满。如果确实联系了，卖家客服理应跟踪服务点是否已经和客户联系确认了上门服务时间。但很遗憾，我没有得到任何卖家有关反馈。
7）而且卖家在上门服务时还表示存在费用问题。我当即拒绝。在产品到货就发现的质量，竟然还要用户来承担维修费用。合理吗？而且卖家售后客服还表示,师傅上门只能调整灯泡位置,不会换新灯泡.试问如果灯泡位置调换了还是不亮, 该怎么办?

我对此次购物非常失望，因为产品使用中出现的问题和产品描述中差异很大。而且客服采用敷衍，拖延的战术来忽悠用户。做法实在愤怒。尽管客服多次来电，但都没有提供积极有效的处理方法。严重影响了用户的日常生活。

说实话，我还特别花了80元请师傅帮忙安装。现在遇到产品吸力不足，严重影响家人的身体健康。灯泡光线很暗，万一在烧饭时出现情况，会有很严重的安全隐患。希望政府部门出头帮我联系卖家，采取切实可行的方式解决问题。谢谢！