株洲市石峰区神秾驾校乱收费

尊敬的领导:

您好，

我是株洲市在校大学生，现于株洲市石峰区神秾驾校学车。我要投诉我的教练乱收费，态度恶劣以及驾校工作人员态度恶劣。

第一次听到神秾驾校是在学校系部组织的一次演讲活动中，其主讲人——李**，也就是我的现任教练。他在讲座中说决不乱收学员一分钱，不吃学员一顿饭，不抽学员一包烟以及驾校及其自身各种负责。听起来感觉还不错，就报了名，选择了相信这个教练，相信这个驾校，到时的报名费是3560，2016年3月27日去报名的时候，驾校工作人缘以及教练的态度都相当不错。随着时间的推移，很快就到了考科目二的时候了，在考试之前去考场练了车，当时报的是兰天考场的考试，原本教练说每台车进考场是400块钱，我们四个人就可以每人100块钱。练车的那天晚上是6个人，也是每人100块钱。在A区，每个人只完整的走了一把，然后就每个人走了两把上坡之后的项目;随后便来到B区，在B区先练的是侧方位之后的项目，先是每人走了两把，后来到我练倒车入库时，教练和别的教练因为排队的问题起了冲突便开车离开了考场。第二天考试，六个人都在B区考试，只过了一个人。

也怪自己技术不行，没考过只得补考了。交了460补考费，预约了10月18号的考试，15、16号练了两个半天，本以为可以去考场练车，但兰天考场的门卫说我不可以进去练车，因为我没有交费，那我交的460又是什么呢?又包括了什么呢?第二次补考又挂了。在兰天挂了两次，心里多多少少都有了阴影。于是我就问教练可不可以去醴陵考试，他说可以去，就是费用会高些，但费用也会与人数有关，当时我们有三个人打算去醴陵考试，教练说三个人除了460的补考费还需要交300，其中包括路费和住宿费，也就是说去醴陵的总费用是760左右的样子，然后我问他是不是他带我们去，他说除了他没人愿意带我们去。学生本来就是消费者，也没多少钱，这比费用对我们来说确实不低，即使想去醴陵考试的愿望比较强烈，但在费用的限制下，我们选择了妥协，慢慢地打消了这个念头。

后来，我无意中得知补考费只要200，其余的有160是再培训费，还有100是场地费。我就想自己去交补考费，然后不接受再培训，自己去醴陵考试。于是我自己去驾管所交了200的补考费，并预约了11月21号的醴陵考试。在此之前，自从我第一次补考挂了之后，教练就没与我联系过，没考过之后我说我想去练车，教练说:"又要练车，不如要我命好了，你预约成功了再说"，从此，"你要我命好了"深深地刻在我的脑海中。突然有一天，教练给我发消息，他问我为什么预约了醴陵的考试，说我已经预约成功了。我说了自己的想法:对兰天有阴影，想换个地方考试。他问我怎么安排，我说我自己去，他又说醴陵他只是去年去过一次，现在还不一定找的到，说醴陵考场不好找，我说让他放心，我自己可以。他便没有再说什么。后来的某一天，他给我打电话，问我这次的补考费交了没有，交给了谁，什么时候交的。我说我没有交到驾校，而是交到了驾管所，他说让我把460的补考费补齐，驾校要给我报名字，要给我办手续，如果我不交的话可能会导致我不能考试的后果。我问她460的补考费都包括了什么。他说200交给驾管所，160再培训费，还有100是给我办手续的，他还说如果我不补齐费用，以后的科目三按小时收费。最后说让我想清楚给他回个电话。他与我谈过最多的就是钱，却从没主动叫我去练过车，每次都是自己主动去。

之后，我问他如果不去练车，可不可以不交那160的再培训费，他说他不想说，嚷我打电话给驾校前台，电话接通后，接电话的女士态度十分恶劣，我好声好气地问她说:"如果不去练车，可不可以不交那160，我是第二次补考了不想再练车了，"她坚决的说:"不可以，不管你是第几次补考，补考费都是460，练不练都要交，如果都像这样，只报个名，不练车，还要驾校干嘛，你尽快把钱交了，转给你教练也可以，好的，就这样，拜拜。"为了能顺利考试，我还是把钱转给了教练，并把交了200补考费的发票拍给了教练，但我并没有去驾校练过车。过了几天，教练发语音说驾校那边一开始就给我交了200的补考费，我自己又交了一次，相当于交了两次，如果这次补考没过，就把我交的那200作为下一个的补考费，这样或许我还能好受些;如果考过了，就拿发票去驾管所退回那200再交到驾校。我除了回复好的好的别无选择。

去醴陵的路上很害怕也很紧张，生怕会出现什么意外。11月21日在醴陵考场外看到神秾驾校也在进考场的表上时才渐渐放下心来。可总是事与愿违，意外还是发生了。门卫说我不能进去，说我没交场地费。我说我交了。他就说那就是驾校没给我交，反正不能进。于是，我给教练打了电话，告诉他说我不能进考场，问他有没有给我办手续。他却说不需要办什么手续，只要预约成功，上面有名字就可以参加考试，他还说他也不是很清楚。我没有和他再继续说下去，而是自己又交了100块钱场地费才进入考场。不幸的事还是发生了，又没考过，也怪自己不争气。越想越生气。当初没交齐460的时候，说要办手续才能考试，交齐了之后还是不能进考场考试时却又说不要办什么手续，然而，这又是为什么呢?我却不知道答案。事后，我问他驾校有没有给我交场地费，他并没有回答，而是一直再问后来我是怎么进去的，说他不知道醴陵考场是什么规矩，没听说过场地费这回事，还说醴陵那边多了很多强制费用。难道学生就那么好骗吗?作为一个教练，不知道场地费，说出去会有谁信呢?那460又是怎么来的呢?实在是不明白。

到现在为止，我已经考了三次却还是没有考过，不能说教练教的不好，至少他的方法并不适合我。一次次地补考，一次次地受打击，一次次的交费却还有受不完的委屈，也无论如何都不清楚460用往何处。这些，最终都使我忍无可忍，我不甘心让这样的教练继续祸害学员。因此，我要投诉。希望领导能帮助我处理这个问题并维护学员的合法权益。

此致

敬礼