凤凰古城欺诈行为无人管？

2016年11.4号我们去湖南凤凰古城，下了飞机搭车到了城北汽车站，到了凤凰城北汽车站以后上来一个城北汽车站的工作人员，说我们可以搭乘她们的车去凤凰古城虹桥，在去凤凰古城的旅途一直再给我们讲去了要注意欺客宰客问题，说他们是和凤凰古城县政府合作的，要我们在他们手机买票，一个人220两个人440，就这样我们一车人都信了，结果发现我们买的套票景区全部是免费的，我们打通了他们电话买票买的女的不接电话了，我打了十几次是一个男的接了，支支吾吾就是不说怎么解决还在说他们是和县政府合作的，在此期间，我们去苗寨一日游上车钱都说要不要吃饭随便自己，可是上车了一个女的凶吧吧的要我们一个人50块钱，我们不吃要赶我们下车。最后我们发现买的女的没有导游证，我相信都是懂法的人，我诉求相关部门给我们一个合理的交待，并退还我们一共440，进行欺诈赔偿！