时间：2016-11-07
涉及单位：湖南永州市宁远县120急救中心
地区： 湖南省,永州市,
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我四爷爷于2016年10.30日突发疾病，他已是83岁的老人，当时家人拔打120急救电话二次，急救中心都未出车，因我四爷爷是五保老人，在礼仕湾养老院养老，突发疾病时我家人送他到柏家平卫生院，卫生院不接诊，要我们送县医院，而家人拨打了二次120急救电话，120急救中心都不愿意接收病人！
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宁远县“120”救护车不接受老百姓抢救的说明
接到投诉后，医院领导高度重视，立即通知相关部门进行调查，通过调取当天双方的通话记录证实：当时医院的救护车都已出诊(有出诊记录可查)，“120”工作人员向对方进行了详细的解释工作，对方爽快决定自行送医院就诊，于是“120”工作人员又向对方交待了五保户就诊的流程。调听双方的通话过程显示很正常、愉快。
至此投诉我院“120”救护车不接收老百姓抢救的事实不存在，欢迎社会各界人士为我院提出宝贵意见。
宁远县中医医院
2016年11月9日
