对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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移动公司网上营业厅办理流程与以往不同为什么不公告

时间:2016-10-24

涉及单位:湖南移动邵阳分公司

地区: 湖南省,邵阳市,

在10月20日后我在移动网上营业厅办理10元加油包套餐,直接网上订制网上确认。以前都是网上订制,短信确认。对消费者消费这么大的改动,移动网上为何不公告,对于我于10月20日后办理的10元加油包我强烈要求退费,本人将不办理此次加油包。加油包中1k流量本人也未使用,本人原货退还,要求返回我10元话费,取消我本次加油包套餐。

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    • 三湘华声邵阳记者站 2016-10-26 17:27:48

      记者联系了邵阳移动公司客服部谢经理,她说,客户投诉他们非常关注,也非常重视,该投诉已在积极处理当中。

      湖南移动在线 2016-10-25 10:09:42

      尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

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