时间：2016-10-19
涉及单位：公安局
地区： 湖南省,衡阳市,
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身份证办理推迟
2016年10月8日在湖南省常宁市办理的身份证，快件，说10月18号可以办好，在公安局办的让邮局寄快件，结果办成慢的了。
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常宁市公安局人口与出入境管理大 2016-10-24 10:17:23
关于“身份证办理推迟”投诉件的回复
接网上投诉后，常宁市政府党组成员、常宁市公安局党委书记、局长廖勇同志高度重视，多次过问工作情况。在分管局领导、市公安局党委副书记、副局长尹和平同志亲自调度下，人境大队在没有投诉人姓名、手机号码的困难下，对10月8日申请身份证邮政速递业务的人员进行筛查，最终发现是烟洲派出所受理的8个身份证邮政速递业务在办理中因公安局内网改版，邮政速递业务资料未能及时申报，造成这8个身份证未能在规定的时间内投递。目前，烟洲派出所对这8个身份证办理申请人进行了解释并逐一道歉，主动退还了邮政速递费用。对投诉人办理了临时身份证，取得了投诉人的谅解。
感谢群众的监督，感谢网民的谅解!
常宁市公安局人口与出入境管理大队
二○一六年十月二十一日
