时间:2016-08-06
涉及单位:遇缘香行
地区: 湖南省,衡阳市,
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时间:2016-08-06
涉及单位:遇缘香行
地区: 湖南省,衡阳市,
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经调查:
游客姚腊梅女士2016年8月5日在大庙后面遇缘香行买香发生消费纠纷一案,事发当日,已经南岳区旅游综合治理投诉举报中心、南岳区旅游局、南岳区物价局当场处理完毕,处理结果如下:
南岳区物价局责令遇缘香行全额退款700元以示安慰,后因姚女士觉得烧香拜佛图个吉利只收取了500元,表示满意。
旅游局责令南岳夏日旅行社有限公司对当日导游廖宇芳进行处理,处理意见如下:
1、停团三个月;
2、在公司系统学习一个月,学习职业道德,旅游法规及公司制度;
3、写出深刻的认识。
工商部门8月8日接到华声在线衡阳记者站站长所反映的情况后高度重视,立即安排相关部门进驻遇缘香行进行调查处理。
工商部门本着对游客负责的态度、本着有诉必处的原则做出如下处理:
1、责令该店负责人对其店员加强职业道德教育培训;
2、纳入工商部门重点监管对象。
本站记者将情况反映给了南岳区工商局曹局长,曹局长非常重视,会安排人员核实具体情况,及时回复本站。
华声在线衡阳分站
2016年8月8日