时间：2016-07-20
涉及单位：服务人员
地区： 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
黄花机场的地勤到底是什么素质！
今天，第一次去黄花机场乘机，因不知道程序，在拿到了登机牌后就直接去1-6号等待区去坐着了。到了登机时间了，就去写着27号的一个柜台去询问，以为是在那儿安检上机，结果那个女服务员一脸冷傲，说你去大厅安检就行，而且还指了个相反的方向，多亏我问了两个机场武警，人家才告诉我正确的地方。在此，我感谢一下安检部门的工作人员，那个戴眼镜的瘦高个小伙子让我加了塞才赶上航班。到时，我还带着快八十岁的老母亲。因为匆忙，差点让老人家心脏病发作。那个女工作人员必须严肃处理！这种人渣不配有工作！我会关注处理情况
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
湖南空港实业股份有限公司客服分 2016-07-22 16:28:18一、针对此次事件，长沙机场地服相关部门非常重视，借此机会先郑重道歉，对您的出行造成不便我们深表歉意。
二、很感谢您对机场服务的监督及批评指正，我们将认真查明情况，并及时对相关人员进行处罚和批评教育。
三、为了更好地将事情圆满处理，希望您能留下联系方式，我们将及时与您取得联系。
