时间：2016-07-20
涉及单位：z290
地区： 内蒙古自治区,,
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半夜凌晨三点问乘务员有下铺或者其他卧铺补嘛？几个男乘的都说一句不搭理一句，几个女乘也是都不愿帮人解决问题，直接说没有！旁边有个乘客小孩票掉了，就直接把人骂一顿走了，让人乘客一直等，这趟车是开往昆明的，我是10车厢，因为我那卧铺打呼噜像拉电锯，真心受不了，一晚上通宵，卧铺白买了，所以想换，不给管，我说硬座补硬卧他就查有了！可我她吗买的明明就是硬卧想随便换一铺位加钱都行，陪我老婆一起拉！
未办理
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