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投诉湘麓驾校教练葛洪敏威胁学员人身安全

时间:2016-07-04

涉及单位:湘麓驾校

地区: 湖南省,长沙市

我是湘麓驾校学员 之前报名是在之前教练员报名的后来教练有事情就转到现在葛那练车 报名时候已经交了4650报名费 但是在葛这他又暗示需要交钱弄VIP才让学车否则按按时费计算 还不怎么教 我开始没同意 直到我挂科目二挂了两次 后 交了所谓的VIP 2600打到他支付宝账号(可能他老婆账号)还有补考费700 也就是我交的费用是4650+3300第三次又考挂了 我就没去练车葛说到时候通知我 等了2个月 这周末我微信问我想练车 他直接给另一个教练的号码说要我联系去练 我这个时候开始质问他VIP的钱不算数吗 还要我去其他教练那里练车 我就到驾校分校天麓投诉他 后来联系当初给我报名的教练说好还是他带我练 星期天下午微信问他什么时候练车 他没回复 晚上又问了一遍 如果不练就直接告诉学员 后面葛教练要我不要到处乱说VIP钱的事情否则找人修理 我要投诉主要3点 一.驾校收费混乱 2.葛教练威胁学员 3.驾校没有做到保护学员利益 否则葛怎么获知我投诉 导致他想报复

 

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    • 符庚申 2016-07-07 10:01:28

      学员:

      你好!

      一、根据你的投诉自述湘麓驾校这种由教练员私自收费的行为,违反了驾校内部管理制度,根据《机动车驾驶员培训管理规定》其收费标准应当公示并报所在地道路运输管理机构备案,该校驾练员所收取的费用是否属于违法违规收费,应由当地道路运输管理部门认定和查处。

      二、根据湘麓驾校这《机动车驾驶员培训管理规定》第35条规定,机动驾驶培训机构应当建立学时预约制度,并向社会公布联系电话和预约方式。制定培训学时计划是驾校和教练的基本义务,湘麓驾校这种随意并长时间未安排培训及随意更换教练的做法,不利于学员更好的培训学习,也违反了上述管理规定。

      三、该教练威胁学员的行为明显违反教练员的基本职业道德,学员可向该教练所属的驾校及当地交通运输管理部门投诉。相关部门核实真实情况后依法追究该教练的行政责任,若对你的人身安全构成威协可向当地公安机关报案,依法追究其法律责任。

      四、作为学员应当积极处理好与驾校及教练的良好教学关系,驾校也应提供良好的环境与优质教学给学员,以形成学员与教练或驾校的良性互动。

      故此,该学员可将上述情况向湘麓驾校正面提出,我相信湘麓驾校会处理好的。

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