时间：2016-05-25
涉及单位：衡阳县新农合保险公司
地区： 湖南省,衡阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉衡阳县新农合保险公司不作为
我叫刘伟生，衡阳县库宗桥镇龙潭村人。二级残疾人。我老婆2016年5月17日骑摩托车不幸自己摔倒。住库宗桥镇医院并及时报案。但保险公司一直不垫付任何医药费用。直到现在我老婆已经办理出院手续并自行出钱结帐出院。而保险公司的报销一直无法兑现。按规定新农合应先行垫付医药费用出院时再结帐。但我老婆已全额自行支付所有医药费并出院。然而新农合保险公司的报销还在手续上拖拉。诚请新闻单位及律师能够支持和帮助一个两腿二级残疾人的无助与无奈！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
衡阳县新农合保险公司 2016-05-31 16:20:42
2016年5月25日，投诉人刘伟生在华声在线投诉直通车栏目实名反映“衡阳县新农合保险公司不作为”一事，保险公司对此高度重视，积极与投诉人对接，实地查勘调查，及时办理了补偿手续。到目前为止，投诉人住院医药费用补偿金已经到卡(金穗农合卡)，对保险公司的及时善后处理较为满意。
同时，对所涉本次投诉的经办服务人员的工作不到位予以了批评教育和按公司管理制度进行了处罚。
感谢网友对于本公司的关心和支持，虚心接受全县参合群众及社会各界的广泛监督。
衡阳县新农合保险公司
2016年5月31日
华声在线衡阳分站 2016-05-26 15:48:40本站记者已将情况反映到衡阳县新型农村合作医疗管理局，该局同志表示会对此事进行调查，结果会及时回复本站。
华声在线衡阳分站
2016 年5月26日
