人人车欺诈隐瞒车辆真实情况

4月19日人人车的龙志强和他们的一个同事带我们去看的一辆齐瑞瑞瑞虎，当时车辆外表看着就是简单的基础剐蹭并没有其他外观上的缺陷，我们当时提出要试下车的性能，车主并不是很乐意并言说当时的马路过窄不变试车，并保证绝对没有问题。我们当时也就没有要求必须试了，车内的内饰也是有点陈旧这都是小事儿，当时我们问车主车辆是否有过事故或者大事故，当时人人车的人说没有，车主也没有表示说有过相关事故。然后就签订了合同定金1000是通过人人车转账给的车主，另外晚上2000的服务费也给了人人车的人。约定五一过后方便的时间过户，因为我们的车是公司的车需要办理报废，其中时间延长了一段时间。人人通知我们去可以办理过户的时候因为我们没有想到这么大品牌的而且明星效益这么好的人人车会存在欺诈隐瞒的车辆的真是情况所以我们当天就没有带订金合同，车辆检测顾问：五方丰田汽车服有限公司的蔡骏（向我们表明车辆装过换过零件，如果没有意义的话他们去检测做过户）我们询问车主，车主表示：问题不大水箱是新换过的，而且一开始就像人人表明车辆撞过树，可是鉴定合同当天人人车和车主当时都表明没有任何事故只有剐蹭。当时5月13号周五下午1点左右我们就表明不要这辆车了退定金和服务费当时人人车的龙志强说让我们带着合同去他们公司总部退钱。我们周六早上给人人车的售后打电话询问，说清楚问题以后就一直推脱退钱的时间从周一5月16日一直到5月18日才把服务费的2000退还，订金1000元至今不予退还而且态度很恶劣。