投诉南航恶意冻结会员明珠卡

投诉南航恶意冻结我的明珠会员卡号，事情是这样的，因为我的工商银行信用卡被冻结，有里程入账到我的南航明珠卡上，于是工商银行联系南航冻结我的明珠会员卡号。第一：里程既然已经入账到南航，应该受南航保护，反而无缘无故，悄无声息的冻结我的明珠会员，第二，南航态度恶劣，叫我联系工商银行，我想问，南航是工商银行开的吗，工商银行叫你冻结就冻结，里程既然到了明珠会员卡，南航应该保护明珠会员的里程安全，反而冻结。第三：被冻结的明珠会员，除工商银行入账的里程一部分外，还有本身本人自己乘机累计，以及其他银行兑换的里程，目前整张明珠卡被南航冻结，导致我想用自己本身里程兑换机票都兑换不了，严重打乱本人的出行。本人明珠会员号：618359912037.要求一：南航解冻本人的明珠会员号。二：本人已和工商银行协商好，工商银行入账多少里程退回去工商银行，本人也已致电南航方面核实工商银行，但至今南航方面无人去核实，也没南航工作人员联系本人，导致我南航会员卡被冻结迟迟得不到答复，强调：除工商银行入账到南航会员卡的积分外，还有我本身里程也被南航冻结，南航恶意冻结旅客会员卡，属于违法行为。现要求南航尽快与工商银行核实，退回因工商银行入账的里程积分，尽快解冻旅客的明珠会员卡