时间:2016-03-20
涉及单位:易到用车
地区: 湖南省,长沙市,


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四川成都,本人去年春节前工作放假了后没事就注册了易到,想的是有空做下兼职,春节来了后还没有正常上班就去跑了一些订单,但当跑了总共10单左右的时候,3月3日晚上成都易到群里的朋友门在说系统无法登陆无法接单,然后系统就崩溃了,大概一小时后系统好了后,我的司机端却显示被静默了(7天内不能接单)然后看到账号余额少了,4个订单扣除说是处罚,我都感觉很奇怪,然后问了下成都易到租赁公司的负责人说第二天帮我查下;第二天告知我说是被风控了,问我做过什么没有,我感觉很奇怪就正常的接单还是兼职总共才10单左右,刚升级了专车,还没开始跑(之前是见习专车)就说我刷单,我很气愤,我一个兼职的有必要去刷单吗,且还不知道咋刷的,本来想到见习专车的佣金还会返回,这下风控了之前的佣金也不会返款了,然后电话客服说风控系统自动判的不支持申述,我想到订单扣款也就算了,等一周就是了反正又不是专职的,但过了几天看到消息通知说我被风控罚款500,账号里负500,我总共的订单金额才300多,顿时感觉太坑爹了,一分没赚好倒贴,于是我就打了很多客服电话,要不是没人接就是接了一句话系统判定不支持申诉,所有损失只能自己承担,多天后我还是不放弃,再次打客服电话,我火很大,让他去问他们经理必须给我处理凭啥罚款我500, 然后他们经理说让我去APP留言客服申诉,于是我去留言了,没人回发了几次,几天后才有客服回复我说风控不能处理已经帮我反馈了,让我等,我隔几天就去问,但等了快2周了到今天还是没有任何结果,自己还得去交罚款500,然后风控后一个月内停单受限,单也非常少了,还倒赔500,太坑爹了(查询了下4个订单,有两个订单是我们镇上的去区政府办事打印东西5分钟就能完事,我当时接单后开车2公里去接他们然后送到后就外面接单看有单子没有,5分钟左右收到了一个单子一看是他们的想到刚好回去马上就接了,我当时还问他们挺快的他们说没有排队然后就送回去了,还有两个订单是串货,就是一个订单结束然后系统马上就近推荐订单给你你再接,这样的正常接单被判风控,易到风控部门明显有问题啊,还不支持申述,所以问题我们司机朋友自己承担)本来就想的是周五晚上和周末做下兼职,这下我都不知道到底还做不做了,太坑爹了,易到太相信自己的风控系统了!
未办理
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