广州南站26B检票口检票人员素质极其低下

本人于2016年1月26日晚约19时50分从广州南站26B检票口准备检票进站，将乘车证件交由检票员“文某”检查（隐约看到是叫文向国还是什么的，本来要拍照的，被他挡住了），只见他翻了又翻，我朋友还在下面等着我，我就问了句“看好没有”，他突然就发火，恶语相加，还威胁我要扣我证件不让上车（本人证件齐全符合乘车标准，不存在任何违规），我就纳闷了，都是铁路职工你凭什么这么做，谁给的权力，对铁路内的人都这种态度，那对旅客还不得成天王老子了！如果不是急着赶回去上班（末班车），我非得现场取证，向其领导部门和相关监督部门投诉。