投诉圆通快递：损坏单子不发件，客服忽悠人

1、20号：联系圆通工号00307834客服，客服说单子花了让我留了地址说给我安排派送。

2、22号：询问客服为什么20号处理我的单子给我发货为什么现在又返回，而且没有通知到收货人，客服不受理我的问题，对于我的疑问不肯解决，没有留下任何能联系得上快递的电话，而且态度恶劣!!!22号下午已经联系山东省青岛市四方区公司的取件人张兴军，对方回复说可以解决问题，能派送。在圆通官方提交申诉。

3、23号：查询快递，仍然是返回青岛状态，快件至今已近半个多月未送到(8号发的件)，咨询圆通工号00307834客服，对方回答半个小时会给我回电话，一个多小时过去，没有任何动静。

4、23号，再次咨询圆通工号00307834客服，对方说马上回电，然而只是忽悠，没有任何的下文。在圆通官方申诉快递情况，没有任何的回执也没有任何的电话邮箱，什么都没有。(我这里有所有的聊天记录，这里只能给传一张图，事发地点是广东湛江，这里不能选，提示要求一定要选择一个地点，望谅解)