永兴县物价局不认真调查乱收费，相反还帮忙撒谎狡辩

关于对“永兴县物价局不认真调查顺安机动车安检公司乱收费一事”的情况回复

2016年1月18日，举报人在华声在线上发表了“永兴县物价局不认真调查顺安机动车安检公司乱收费”的帖子，我局对帖子所举报的事项进行了调查核实，现将我局调查情况回复如下：

一、举报的起因

2016年1月5日，我局“12358”价格举报电话受理了投诉人反映的“永兴县顺安机动车安全技术检验有限责任公司乱收费”的价格投诉件后，立即做了举报登记并向局领导汇报，局领导进行了批示。随后进入调查阶段，首先，我局工作人员与举报人进行联系，要求提供证据，举报人于1月6日到我局提供了230元的机动车安全监测费的税务发票。然后，1月13日我局安排了价格监督检查局工作人员到顺安机动车安检公司进行调查核实。对该站的站长康杞佑进行了调查询问并作了询问笔录，康站长在询问中回答由于办事人员的工作失误，向该车车主多收了10元。我局查找了相关的收费文件，根据2015年郴州市发展和改革委员会下发的《关于调整机动车安全技术性能检测服务收费标准的通知》(郴发改发〔2015〕195号)文件，文件第三条规定：“我市机动车安全技术性能检测服务收费实行政府定价。调整后的收费标准为：摩托车80元/车•次，小型车140元/车•次……;其中，根据职能部门要求进行整备质量检测的，不论车型单项收费80元/车•次”。经与举报人确认和查看顺安检测站提供的检测报告确定举报车辆属小型车。因此，该车的机动车安全性能检测按140元/车标准收取，同时我局与县交警队进行了业务询问，该车根据交警部门要求需进行整备质量检测，按文件80元/车收取。两项相加共计220元/车•次。根据举报人提供的票据和当时在我局的陈述，其交纳的费用为230元，比文件规定多收了10元。对多收价款我局当场要求顺安检测站退还给我局工作人员，由我局工作人员再向举报人进行清退。同时，对该站的乱收费行为先口头告知了要进行处罚，并于1月18日采用简易程序向顺安检测站下达了《永兴县发展和改革局当场行政处罚决定书》，给予该站警告和罚款1000元的行政处罚。随后，我局与投诉人联系将多收10元退还给他，投诉人表示不满意，不愿清退，转而向华声在线进行了再次投诉。

二、案件的处理

我局受理华声在线的举报后，对我局价格监督检查局工作人员的整个受理处理举报过程和所依据的收费文件进行了调查核实，整个案件的调查处理合乎《价格违法行为举报处理规定》的程序，并且事实清楚、处理恰当：

一是举报受理及时，按照正规程序进行了及时受理，有举报登记表及领导指示为证;

二是调查过程中依法依规，在与举报人联系并取得举报人提供的证据后，立即到顺安检测站进行了调查，亮证执法，调取了举报车辆的检测报告，制作了询问笔录及检查登记表;

三是案件定性准确，我局确认顺安检测站可向举报人收取220元，是严格按照市局文件规定标准进行计算确认的，该站多收的10元钱我局将其定性为违反了《湖南省服务价格管理条例》第十四条：“实行政府指导价、政府定价的，经营者不得擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的规定”，为高于政府定价标准收取检测费的违法行为;

四是行政处罚恰当，我局适用简易程序，根据《价格违法行为行政处罚规定》的规定，对该检测站作出责令该公司立即改正上述违法行为，给予警告并处以1000元罚款的行政处罚;

五是同时下达了提醒告诫函，在调查中，我局发现该检测站收费未进行公示并且工作人员对收费标准不清楚，当场已向该公司指出，并于2016年1月18日下发了《提醒遵守价格政策维护价格秩序的告诫函》，要求该公司自收到告诫书之日起十日内到我局进行申报核准，并将收费项目、收费标准、检验检测检定频次、服务承诺和12358价格投诉举报电话在该公司醒目位置予以公示。并告知，在提供服务时，必须严格遵守价格法律、法规，认真执行价格政策，自觉维护价格秩序，严禁多收费少服务、价格欺诈、擅自提高标准等价格违法行为。

如再发现该检测站仍存在价格违法行为，我局将依据价格法律法规从严查处。

永兴县发展和改革局

2016年1月19日