时间:2015-12-29
涉及单位:郴州公交公司
地区: 湖南省,郴州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2015-12-29
涉及单位:郴州公交公司
地区: 湖南省,郴州市,
公交53路车,车上刷卡器经常是消费者刷卡成功以后还提示无效卡。
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经查,2015年之前办理的金额公交IC卡都可以在公交车载刷卡机上正常使用,而2015年新办的金融公交IC卡因设备兼容问题,有时会造成刷卡无反映现象。经银联商务湖南分公司核实,近日刷金融IC卡被提示“银行卡,无效卡”且卡机显示余额减少的情况,实属未支付成功,银行卡内余额未减扣。因该银行卡为电子虚拟账户,刷卡的结算支付平台在银联公司,所以办卡人可去开户银行找相关工作人员查询,并返还因提示“银行卡﹑无效卡”而虚扣的电子现金。我公司已积极联系银联商务公司进行设备技术升级改造,方便市民出行。
郴州市公共汽车公司
2015年12月31日