湘乡汽车站服务态度超级差

今天我在汽车站里面的窗口买两张一点半去长沙西站的票，我当时问售票员可不可以到这个窗口买票，她说“买哪里”“一点半去长沙汽车西站的，两张”我清楚地答道。她就给我出票，也不问要不要买保险也加了两张，我想也算了，就上车了。结果车子要开的时候，车上检票的说谁买的2点50的也上来了，我看了下票，就是我手中的两张，我下车找到车站里面那个窗口，把票丢进去，就指着票说“我清清楚楚说的一点半的车，你怎么给我两点五十的票”她说“一点半没有了”我说“那我刚才买的时候你怎么不说”她就说“你不要是吧，不要就退了”然后就给我72快钱。我说我不退，坐这个算了，她来了句“我这不卖票给你”我当时特别生气，你不卖票你坐里面干啥，她那突然又来一个胖胖的售票员指着我骂，隔着玻璃虽然听不到骂的什么，可是她那表情就跟要吃人一样。我就去办公室投诉，里面的人还笑。我真的无语了。。。。。这种事有没有人管的？