牧远驾校违规加收建档名额费，拒不办理退费或档案平移

本人在长沙牧远驾校报名机动车驾驶证考试，未参加任何培训、没有练车，仅因为本人在公安部门办理姓名变更，需要处理驾考档案。驾校负责人称因为两次注册，要额外收取五六百元所谓名额、建档费用。我致电车管所核实，不存在该项官方收费，该收费属于驾校自行设立。

我曾经预约科目一并且缴纳 50 元科一考试费，最后缺考。现在驾校既不愿意把我原先报名费平移至新名字档案，也不肯给我办理旧档案注销和退费，沟通之后拖延不回复。

我的诉求：注销原有驾考档案，给我退还对应费用。