投诉广东诚公（长沙）律师事务所

投诉对象：广东诚公（长沙）律师事务所 地址：湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道含光路195号乐然大厦6楼601，本人张树森与他人存在合同纠纷于2026年7月2日委托广东诚公（长沙）律师律所，先交纳600元，约定由律所代为协商处理纠纷。交费后对方告知协商失败。之后该所工作人员自称张律师，要求我另行垫付4000元，谎称该款项是交给法院的诉讼费。款项交付后至今，案件没有任何实质进展，没有立案、没有推进工作。并且我发现：实际负责我案件的人员并不是执业律师，属于非律师办案。我多次和该律所沟通，要求退还全部费用，对方置之不理、拒不退款。

该律所存在多项违规：

① 以“交给法院诉讼费”为由收取4000元，没有提供法院缴费凭证，属于虚假告知、违规收费；

② 委托事项由非律师人员承办，冒充律师对接；

③ 收取服务费后不履行委托义务，收钱不办事；

④ 我主动协商退款，律所拒不回应。

以上行为违反《律师法》以及律师执业管理相关规定，侵害我的合法权益，现向贵单位投诉，恳请依法核查处理。

投诉请求：

1. 责令该律所退还我全部款项合计4600元（600元协商费+4000元所谓法院费用）；

2. 对该律所虚假宣传、违规收费、指派非律师人员承办案件、谎称代收诉讼费的违规行为依法调查处理；

3. 书面告知处理结果。