长沙星梦仕航人力资源有限公司收取兼职服务费拒不退费

本人于10月23日向长沙星梦仕航人力资源有限公司（地址：湖南省长沙市天心区芙蓉中路三段380号汇金苑9栋633）缴纳460元兼职求职服务费，对方承诺完成约定兼职次数后全额退还服务费。缴费之后，我多次通过微信联系该公司协商退费，对方长期不回复消息、刻意逃避沟通，近期我再次催告，对方明确拒绝退款。该公司设置苛刻的退费门槛，属于不公平格式条款，侵害我的合法权益，请求监管部门介入调解，督促该公司退还全部服务费。