拼多多购买手撕豆皮辣条吃出塑料异物，请求依法赔付

本人于2026年10月24日，在拼多多店铺【臻选卤味鸭】（主体：南县南洲海清食品经营部，个体工商户，经营者：汤海清，统一社会信用代码：92430921MAHP4RX8U）下单购买手撕豆皮辣条，订单编号：261024-215157337703494，实付金额10.69元。2026年10月30日食用时，在食品内部发现透明塑料异物，该食品属于不符合食品安全标准的食品。

我已留存订单截图、食品异物照片、商家营业执照公示信息、食品备案材料、我和商家、拼多多平台客服全部沟通记录作为证据。法律没有强制要求消费者必须提供开箱视频才可主张赔偿，现有证据足以证明本次食品安全问题。

依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，经营不符合食品安全标准的食品，消费者可主张价款十倍赔偿金，不足一千元按一千元赔付。

我多次联系商家、拼多多平台协商处理，但商家消极回避，平台以只是第三方合作方为由拒绝承担相应责任。

诉求：1、商家退还货款10.69元；2、商家支付惩罚性赔偿金1000元。恳请监管部门介入调查、组织调解，督促经营者汤海清履行食品安全法定赔偿义务。本人同时已在12315提交投诉，案件已经进入法院诉前调解阶段。