海小龙烧烤店油烟异味扰民，12345核查走过场，问题未解决

本人投诉怀化市鹤城区城南街道乐府澜庭1栋海小龙烧烤店油烟异味扰民。此前我已经通过12345反映过该问题，反馈结果说油烟净化设备正常开启，但实际每晚18点后至凌晨两三点营业期间，特别是节假日客流量大的时候，浓烈的烧烤油烟异味持续飘进小区里，地下车库，我家中，气味刺鼻，家里根本无法开窗通风，严重影响正常生活休息。

设备通电不等于可以有效除味，怀疑净化器长期未清洗、滤芯失效、管道漏烟，核查人员仅到店里查看机器，没有到我家中现场核实异味情况，核查结论与实际情况不符。

我的诉求：

1. 请工作人员在晚间营业高峰时段上门，同时到我家中现场核验异味；

2. 要求商家出示油烟净化器定期清洗、维护台账；

3. 必要时安排第三方检测机构开展异味、油烟检测；

4. 如果现有净化设备除味能力不足，责令商家改造排烟管道、加装除味设施，彻底消除油烟异味扰民问题；

5. 将核查情况、整改要求、复查时间书面反馈给我。