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诉求驾校据实退费,不得阻碍异地分科目考试

时间:2026-10-30

涉及单位:长沙市天鹰驾驶员培训有限公司

地区: 湖南省,长沙市,市本级

您好!我是一名在校大学生,家庭条件普通,这笔学车费用对我来说不是一笔小数目。遇到驾校不合理扣费、捆绑学籍的问题,我自己协商无果,实在没有别的办法,特此留言向领导求助,恳请主管部门帮忙协调,维护我的合法权益。

本人与2026年3月在长沙市天鹰驾驶员培训有限公司报名C2驾驶证培训,一共缴纳培训费2780元,另外单独交了500元考试费,其中已经花费250元用于科目一、科目二考试。我科目一顺利通过(都是自己备考的),科目二考试挂科一次后续也没有再培训了,科目二仅练习7次、每次半小时,累计培训时长3.5小时。期间承诺包接送培训也是没有的,又因种种原因,我想要变更考试地,回永州道县办理异地分科目继续考试。于10月27日向驾校提出据实结算,退还未提供培训服务对应的剩余费用,但驾校只同意退还260元,并且说我退费必须注销学员学籍,将退费和注销学籍强制捆绑。

针对合同签订过程与退费标准我保持极大的异议,主要为以下几点:

1.签订合同时,驾校与我签约的是旧合同(附截图),但是当时只是口头说明并没有告知新合同具体内容,急催签订合同。

2.对于退费标准一事,教练说明遵守新合同内容,但是又拿2014年旧文件图片(附有截图)的退费等级作为退费标准,对于文件时效性我保持异议,投诉电话也已无效。协商最终结果,依旧还是剩3030只退260元。

3.在教练沟通过程中,她本人亲自说明,她们驾同办事学员退费拿不到一分钱(附有截图),也就是说这个驾校,从签订到后面的最终实施作为甲方全然不知情,没有真实合同具体依据,也没有进行真实且完整的告知义务。

针对以上我的诉求:

1、驾校据实结算,退还培训费,期望1900元,最低不低于1500元;

2、不得设置障碍,以注销考驾照的学籍,来阻碍我办理异地分科目考试。

我可以提供报名合同、缴费记录、练车记录、聊天记录。

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