时间:2026-10-27
涉及单位:四海通讯(中国电信四海通讯店)
地区: 湖南省,衡阳市,常宁市


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事件描述:
我将一台AOC一体机送到该门店咨询维修。送过去的时候,显示器仅仅右上角一角漏液,屏幕其余地方都可以正常点亮、正常显示,我留存了当时实拍照片作为凭证。
商家收下机器的时候,没有当面通电核对故障情况,也没有提前跟我说明需要拆机跟有可能造成屏幕直接黑屏报废的风险,只是说找屏再联系我,没有征得我同意就私自拆机。
之后商家说没有适配屏幕,让我把一体机取回。我回家通电测试,整块屏幕全部黑屏,损坏比送修之前严重很多。
我现在不要求商家赔钱,我的诉求是:请商家把这台显示器修复到送修前的状态,除原本破损的角落以外,其余区域可以正常显示使用,希望相关部门帮忙介入协调。
未办理
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