投诉长沙惠丰医院过度诊疗

本人于2026年10月18日，因月经推迟前往长沙惠丰医院就诊。

10月18日，我支付168元检查费用，白带检查结果显示阴道清洁度三度、白细胞（WBC）++，存在明显阴道炎。医生称炎症严重，宫颈管粘连需做阴道清洗，清洗费554.09元。

清洗过程中医生告知我宫颈存在息肉，是息肉堵住月经（后病理报告显示0.4×0.3×0.2cm）及白色粘连物，并给出两种方案：要么做全麻手术一次性解决，要么简单处理息肉，先把堵住的经血清通，后续再做手术。

本人最初询问手术费用，对方称约13000元。因费用过高本人决定不做，医生改称先简单处理。整个过程体感极度疼痛，仅两三分钟本人便难以忍受。期间医护人员持续话术施压，未充分告知感染风险，催本人和男友凑钱交手术费。本人当时痛感已非常难以忍受，加上医生一直催促两人决定凑钱做手术。

在我因息肉和疼痛感到恐惧，正在凑钱时，医生又称本人小阴唇过于肥大，容易藏污纳垢，才导致的炎症息肉，可以一起做了。趁机推销阴唇修复手术，但全程未告知该项目属于整形手术。侵犯患者知情权的前提下，本人在疼痛难忍、意识混乱时同意手术。

本次息肉摘除+粘连分离+宫腔镜+阴唇修复手术，合计手术缴费17667.49元（其中材料费2400.0元、手术费10960.0元、治疗费3250.0元、检查费22.0元、西药费39.09元、注射费3.0元、化验费993.4元）。

术后院内开具相关药费等衍生费用合计1784.81元（其中西药费189元、治疗费609元、中成药费157.5元、西药费238.31元、治疗费540元、注射费51元），本人术后察觉费用异常高昂，经查询得知该医院存在大量投诉及过度诊疗前科，且查询同类微创手术市场价远低于该院收费。

为核实病情，本人于10月23日前往长沙市妇幼保健院（三甲公立医院）复查证实阴唇修复手术完全非必要。且惠丰医院是在手术当天才进行TCT和HPV取样，在无TCT和HPV结果、无法排除宫颈癌病变风险的情况下实施了全麻宫腔镜手术。同时，手术当天报告单明确显示我存在阴道炎，医院在未规范治疗且未复查转阴的前提下直接手术。这两项均属客观严重违反宫腔镜手术禁忌症与术前筛查的诊疗规范。

此外该院诊疗流程极度不规范：

1.TCT/HPV结果未出实施了宫颈息肉摘除，术前应完成TCT、HPV筛查，手术当天临时取样检测，手术时结果尚未得知，筛查医学目的完全落空，严重违反宫颈息肉手术的术前筛查诊疗规范。

2.阴道炎未治愈实施了宫腔镜手术，术前清洁度Ⅲ度、白细胞（++），未完成规范抗感染治疗，亦未复查确认转阴，即实施宫腔镜手术，显著增加盆腔感染风险，严重违反宫腔镜术前感染控制诊疗规范。

3.院方将属于医疗整形手术形式的阴唇修复术，包装成预防宫颈息肉的治疗手段，严重侵害患者知情同意权与选择权。全程未告知其整形手术性质及保守替代方案，诱导患者脆弱状态下接受完全非必要的医疗美容整形服务，涉嫌诱导消费。

4.病理报告显示为＜0.5cm的炎症性良性息肉，按临床指南首选方案是定期观察随访。院方虽口头提供两种处理方案，但反复利用打麻药不疼、早晚得处理等话术进行倾向性引导，夸大病情，对无需干预的息肉实施了过度治疗。

5.术后本人曾前往医院索要、复印手术记录，医院口头明确告知“不给、不能复印、请律师来”，涉嫌隐瞒真实手术内容。违反了《医疗纠纷预防和处理条例》。

综上，长沙惠丰医院存在：夸大病情、诱导消费、诊疗流程严重违规、拒绝提供合法手术记录、侵害患者知情权与选择权等多项违规行为。

现正式投诉，诉求如下：

1.责令该院提供本次就诊完整、真实、可辨认的全套手术记录、收费明细台账，公示全部收费项目。

2.鉴于院方在阴道炎未治愈，且无TCT/HPV结果的情况下违规实施手术，要求该院全额退还本次就诊产生的所有医疗费用共计20174.39元。

3.鉴于本次违规手术存在引发盆腔炎感染等后续风险，若后续确诊因本次在炎症期违规手术导致感染或其他器质性损害，本人保留继续追责及索赔的权利。

4.对该院不规范诊疗、侵害患者知情权、拒绝提供病历资料的违规行为依法核查，并予以行政处罚及责令限期整改。

注：本人持有三甲医院复查报告、部分检验病历、术后前往医院要手术记录，录音等相关证据，因材料涉及个人妇科隐私，不便在平台上传附件。如办案部门核查案件需要，我愿意在后续电话沟通或线下对接时，配合出示全部相关原件材料。本人保证以上陈述全部属实。