商家无资质冒充律师，注销后拒披露股东信息

我2024年在拼多多平台"德通"店铺购买法律服务，支付3750元。该店铺以"律师""法务"名义对外宣传，承接"网上立案""代写诉状"等业务。

事后我发现，该店铺的经营主体为成都述德行法律咨询有限公司，工商登记的经营范围不含法律服务，不具备法律执业资质。我认为，正是由于该公司提供的服务出现问题，我另案败诉，损失服务费3750元、案件受理费1906元，合计5656元。

准备维权时，我发现自己陷入了一个死循环：

第一，商家已经注销。该公司于2025年12月8日注销，营业执照登记地址已无营业主体，登记电话无人接听。

第二，平台不给股东信息。我要求拼多多提供股东的完整身份信息，平台只提供股东姓名，拒绝提供身份证号和住址。仅凭一个姓名，我无法满足"有明确的被告"这一起诉要件，无法立案追责。

第三，交易记录灭失。据平台客服告知，聊天记录仅保存两个月，而《电子商务法》第三十一条明确规定，平台应当记录、保存交易信息自交易完成之日起不少于三年。服务过程记录全部灭失，我无法举证。

于是：告商家，主体已注销；告股东，平台不给身份信息，立不了案；告平台，平台称其仅为网络服务提供者。三方互相推诿，我的5656元无人负责。

我认为有两个问题值得关注：

一是平台的信息披露义务。《消费者权益保护法》第四十四条第一款规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向平台要求赔偿。这里写的是"有效联系方式"，而非"曾经提供过"。商家交易后注销、地址作废、电话停机，此时平台掌握着完整工商内档和股东信息却拒不提供，这一条款对消费者还有实际意义吗？

二是电商平台上"法律咨询公司"打擦边球的乱象。大量此类公司以"律师""法务"名义招揽业务、实际从事法律服务，而经营范围并不含法律服务。《律师法》第五十五条规定：没有取得律师执业证书的人员以律师名义从事法律服务业务的，应责令停止非法执业，没收违法所得，并可处违法所得一倍以上五倍以下罚款。平台是否尽到了资质审核义务？

我的主张是：依据《消费者权益保护法》第四十四条第一款，平台不能提供商家股东有效联系方式的，消费者有权向平台要求赔偿。商家注销、地址作废、电话停机，我手里只剩一个姓名，实际上已无法向任何主体追责——这种情形下，平台掌握完整工商内档和股东信息却拒不提供，应当由其承担相应责任，先行赔付我的损失5656元。

我已就平台涉嫌违反《电子商务法》第二十七条、第三十一条向监管部门举报，至今未获实质性处理。

本人可提供订单、支付凭证、店铺宣传截图等全部证据，愿配合采访核实，并对以上内容真实性承担法律责任。