时间:2026-10-21
涉及单位:长沙洋湖卓越晴翠物业
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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卓越洋湖晴翠小区公共连廊水管破裂漏水,漏水区域紧邻带电逃生电缆,存在严重触电安全隐患。物业公司第一时间推卸责任、要求业主自行维修,并以"不交物业费就不维修"威胁业主。在长沙洋湖街道辖区已发生儿童触电死亡事故的情况下,物业公司仍漠视业主生命安全,拒绝采取应急措施。
事实经过
一、公共连廊水管破裂,漏水紧邻带电逃生电缆
2026年10月19日,本人发现所在楼栋公共连廊水管破裂,持续漏水。该连廊区域内设有带电逃生电缆及公共应急照明线路,漏水已浸湿电缆周围地面和墙面,存在严重漏电触电安全隐患。
经报修后,物业不仅未按合同履行维修义务,反而第一时间推卸责任,让业主自行排查处理,违反公共经营场所保障群众身体财产安全的法定义务。
二、物业公司第一时间推卸责任,拒绝维修
本人于2026年10月20日向卓越洋湖晴翠物业服务中心报修,物业工作人员明确回复:不属物业维修范围,要求业主自行维修。
物业在接到报修后:
1. 未赶赴现场排查漏电源头及安全控制器;
2. 未在漏水区域设置围栏或警示标识;
3. 未对带电逃牛电缆及电间线路采取异常断电、隔离防护措施;
4. 直接向业主推卸责任。
三、以"不交物业费就不维修"威胁业主
在沟通过程中,物业工作人员明确表示:"不交物业费就不维修"。
此行为属于滥用管理地位、以停供服务胁迫业主的不当行为。在漏水已威胁周边业主、绕行林收益儿童安全的情况下仍用此理由施压,性质尤为恶劣。
四、同区域已发生儿童触电死亡事故,物业仍不重视
2026年7月6日,长沙市岳麓区洋湖街道湘熙水郡小区发生一起8岁女童在小区公共区域补给中触碰到漏露在外的景观电缆,造成严重触电死亡事故。
该事件发生后,潇湘晨报、凤凰网等市内媒体市局报道中洋湖街道办事处已成立专项工作专乘:
- 涉事物业7月1日称专业排查"无异常"
- 5天后即发生触电死亡事故,排查质量给力地面比对、无防护都是引发原因与卓越洋湖晴翠小区同属乡柳街道辖区范围,物业在已知同道街边触电死亡事故的情况下,对本小区公共连廊水管漏水缓洗带电电缆的严重安全隐患:
1. 未及时进行隐患排查并的技术么出。每人安全处理事顶。
2. 未设置任何警示标识或防护措施。
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网友您好,来信已收悉,现答复如下:
关于渗漏责任认定问题,经工作人员核实,渗漏点位于水表端口后与业主入户水管之间,该管段属于业主专有部分,依法应由产权人承担维修责任。故提出由物业公司协助维修、业主负责公共墙面修复的解决方案,业主对处理结果表示认可。目前漏水点位已修复。后续我街将持续督促物业企业提升服务质量,同时加强小区安全隐患自查自改,及时排除隐患问题,履行安全责任。
感谢您对街道工作的关心与支持!