时间:2026-10-20
涉及单位:长沙市轶福堂健康管理中心
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

本人通过抖音短视频广告被引流,商家引导添加微信。该公司工作人员冒充专业营养师,对外宣传其售卖的产品和配套调理服务可以逆转糖尿病,使用产品后可以停用降糖药物,以此诱导我大额购买产品与调理服务。
收到产品后发现,该产品仅为普通食品/膳食补充剂,不是药品,没有治疗疾病的功效,而且严格按照商家的服用了根本无法逆转糖尿病。商家当初承诺2个月后可以逆转成功,到现在为止血糖依旧忽高忽低,没有下降。之前负责对接的人都换了,新介入的人打电话让我继续缴费买产品。我提出退款,商家拒绝退款。该商家利用各个平台引流、微信私域一对一营销,夸大普通食品功效,谎称能够逆转糖尿病,诱导糖尿病患者大额消费,属于虚假宣传,侵害消费者合法权益。该企业已有多起同类投诉记录,持续误导群众,存在较大健康风险。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
我局工作人员已组织双方调解,暂未达成一致,后续将继续跟进调解。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
芙蓉区市场监督管理局
2026年11月5日