阿尔派湖南经销商总代理退了改销售区域费后台锁我设备

尊敬的省长：您好！关于我投诉的信件编号2026090910627674，经过长沙县市场监督管理局湘龙分所的介入和代理商多次沟通后，9月18号退款了，但是阿尔派又非法通过后台把我机器远程锁了，我9月17号和长沙县市场监督管理局来电领导号码，反馈告知没退钱机器被非法锁定后，9月17日上午找阿尔派湖南地区经销商总代理黄勇，他通过微信和说要我重新定位一下，然后在那个设备被锁定那个弹框，下面点取消，如果把机器定位到湖南，他可以给我解锁，现在因为机器被阿尔派后台非法锁定一直用不了，我也找阿尔派官方客服问了，她微信回我说没有权限，我今天再找阿尔派湖南地区经销商总代理，因为我投诉，让他钱已经退了，他也故意的说成没权限的说法了。销售地区是湖南省，定位也是湖南地区他却故意不给解锁了，还说让我自己去找他们阿尔派运营全国老大黄宇财，我自己花钱合法购买而拥有的设备，我再卖给异地朋友使用，因为阿尔派厂商后台远程非法锁定我机器，无法使用设备，朋友又寄回给我了，这不是涉嫌违法违反消费者权益保护法吗？请求省长督促长沙县市场监督管理局相关部门再次介入，责令阿尔派湖南地区经销商总代理通过后台远程给机器设备解锁，恢复设备正常使用，以此为盼，谢谢！