时间：2026-09-20
涉及单位：医保局
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
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买了医保但是一分钱都报销不了，医院是医保结算但是个人承担部分是100%。12345投诉后说是他们系统问题，这个是系统问题那责任就不在我们病人这边，我打电话12345投诉，那边解决了问题，可以线下报销了。但是这个属于他们医保系统的问题 这个需要优先处理的。我今天让我妈妈去线下窗口报销。窗口答复需要三个月时间。这是我不能接受的为什么系统的问题要我个人承担。我医院报销不了变成线下报销已经少了10%的报销比例了。然后又让我等三个月。那我的商业保险也过期了。这个损失谁来承担？ 现在这个社会环境赚钱这么难 让我们老百姓承担这些损失那我们承担不起，也接受不了。这个事情我和当地12345也投诉了。希望能尽快处理
未办理
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