时间：2026-09-16
涉及单位：邵阳县瑞华燃气有限公司
地区： 湖南省,邵阳市,邵阳县
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6月4号交的费，说3个月内完成用户百分之八十，现在三个月已过，一点都没完成，他先违背协议内容。我要退费，他公司拒绝退款。我有录音。请有关部分领导处理。
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网友：
您好！关于您在投诉直通车平台投诉邵阳县塘渡口镇瑞华燃气公司未能退费问题，我局高度重视，立即组织人员核查，现就相关情况回复如下：
经核查瑞华燃气公司与您于2026年6月4日签订了开户协议书，协议第三条工期约定了施工的进度及交付通气的时间，村内管理铺设已达80%，但因国道铺设交付延迟致瑞华燃气公司无法按原计划进场开展作业，延迟了通气时间属双方协议内不可控因素。但本着服务于群众的理念，现瑞华燃气公司已退还了您的开户费用（附图）。
邵阳县城市管理和综合执法局
2026年9月24日
