果核回收签收主机后迟迟未质检、未付款

2026年9月6日，我通过长沙丰帆网络技术有限公司运营的“果核回收主机游戏”小程序出售自用Switch OLED主机，订单预估回收价1460元，最终成交价尚未确认。该公司注册地址位于长沙市芙蓉区。

顺丰物流显示，主机于9月8日14:46签收，客服也确认收到。我自9月9日起多次催促，截至9月14日仍未收到质检报告、最终报价或回收款。9月14日客服回复：“你这个还没有质检，可能是遗漏了，这边催下。”

该小程序目前公示承诺收货24小时内检测完毕，特殊情况以公告为准；检测价不低于下单价时立即付款，低于下单价时由用户确认是否交易。

请求协助核实并督促商家说明超时未处理的原因，给出明确处理时间。我的诉求是按订单预估价1460元完成回收并付款。如商家提出降价，请提供能够对应本机的检测记录和降价依据，供我核实确认。如主张特殊情况，请提供适用公告及发布时间。

我可以提供订单、物流签收记录、客服聊天记录和小程序公示规则作为证据。