长沙酒店违规广告牌撞伤行人，整改通知下发40余天未拆，牵出国资场地管理与平台合规双重疑问

尊敬的编辑同志：

您好。我是长沙市民金女士，现向贵栏目反映一起涉及公共安全与企业合规的事件，恳请关注。

一、事件经过：一块违规广告牌砸伤人，40余天拆不动

2026年7月底，我在长沙市雨花区兴湘兴愿大厦门口的绿化带看花草时，一转身撞到这块外露尖角的酒店广告牌，导致额部受伤，当场流血。经医院诊断为额部挫裂伤，至今留有疤痕，仍需持续进行疤痕修复治疗。

事发后，我向属地城管部门反映。城管部门经现场勘查，认定该招牌存在安全隐患，并下发了限期整改/拆除通知书。然而，从通知书下发至今，已过去40余天，该招牌仍然原封不动地立在原处，未有拆除或整改迹象。

更令人费解的是，在城管下达整改通知书的第二天，一辆川牌照的车辆，紧挨着该广告牌停放，客观上影响了拆除施工。到了9月10日，又有一辆粤牌照车紧挨着广告牌停放，形成双车卡位态势，阻碍了拆除施工。

二、深入核查：一块广告牌背后的“备案黑洞”

在维权过程中，我出于好奇，查询了该广告牌所涉品牌的商业特许经营备案情况，却发现了一些令人不安的现象。

该酒店广告牌显示的朵兰达品牌，归属于同程旅行（00780.HK）旗下“艺龙酒店科技”平台。该平台宣称旗下有多家酒管公司、数千家门店，是其财报中的“第二增长曲线”。

然而，我在商务部“商业特许经营信息管理系统”中逐一查询后发现：

艺程酒管：在艺龙酒店科技官网有多个品牌用于招商，但在商务部系统中，查不到该公司任何特许经营备案记录。

启程酒管：同样陈列美豪丽致品牌招商，商务部系统查无备案。

日本艺丽酒管（ELE Hotel）：作为平台“出海”品牌展示，如存在境内实际招商行为，亦未依法备案。

珀林酒管：虽有备案，但备案品牌中并不包含“朵兰达”，而“朵兰达”却被列入平台品牌墙进行宣传。

除了清藤酒管所列信息与商务部特许经营信息管理系统一致外，其他酒管都有类似情况。

同时我发现，平台体系并非没有前车之鉴：艺程信息技术（广州）有限公司作为平台旗下主体，已出现多起特许经营合同纠纷；艺龙酒店管理（苏州）有限公司亦被加盟方以"特许经营合同纠纷"起诉，案件在苏州工业园区法院、苏州知识产权法庭受理/开庭。

简单来说：一个撞伤行人的广告牌，背后是一个上市平台旗下多家酒管公司“有品牌招商、无特许备案”的系统性现象。

三、两点疑问，恳请贵栏目关注

公共安全层面：该广告牌涉及的场地属于省属国资关联范围。一块已被城管认定为存在安全隐患、且已下发整改通知书的广告牌，为何能在40余天内纹丝不动？现场车辆的“卡位”究竟是巧合还是有意为之？国资场地的安全管理流程是否存在漏洞？

商业合规层面：同程旅行作为港股上市公司，其寄予厚望的“艺龙酒店科技”平台，若旗下多家酒管公司长期在无特许经营备案的情况下大规模招商、收取加盟及系统费用，是否涉嫌违反《商业特许经营管理条例》？加盟商的权益如何保障？投资者的知情权又如何体现？

我有以下证据可供核实：

城管部门出具的限期整改/拆除通知书（可证明时间线）

现场广告牌及卡位车辆的照片

商务部特许经营系统查询结果的截图（艺程、启程、艺丽查无备案）

艺龙酒店科技官网品牌墙截图

珀林酒管备案清单（不含朵兰达）截图

恳请贵栏目对此事予以关注。无论是推动那块“违规广告牌”早日拆除，还是厘清上市平台在湘经营的合规边界，都将是对公众安全与市场秩序的一份守护。

还有对我本人所承受的痛苦给予赔偿。

此致

报料人：金女士

电话：133****9396

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