举报湖南平超宏律所安排无证人员冒充律师办案，请求天心区司法局依法履行监管职责

本人于 8 月 31 日通过 EMS 邮寄书面举报材料至长沙市天心区司法局，举报湖南平超宏律师事务所安排无律师执业证的工作人员，对外以律师身份承办案件，涉嫌非法执业。

天心区司法局收到举报材料后，将该案件转交长沙市律师协会处理。本人愿意配合律协开展行业调查与双方调解工作，但需要说明：无资质人员冒充律师办案，属于《律师法》规定的行政违法行为，行政处罚权限归司法局，律协仅有行业自律权限，无权作出行政处罚。

现提出诉求：

1. 请求天心区司法局全程监督长沙市律师协会本次调查全过程；

2. 如果调查查实存在无证人员冒充律师办案，请律协将相关线索移交天心区司法局，依法启动行政立案调查；

3. 督促湖南平超宏律师事务所妥善处理服务费退费纠纷；

4. 向本人书面反馈案件调查进展。

补充情况：律所仅提出 400 元退款方案，该方案本人无法接受。调解不能终止对非法执业问题的核查，即便后续达成调解，本人不会放弃追究相关行政违法的权利。

全套完整证据材料已发送至湘问投诉直通车邮箱ts@voc.com.cn，供办案单位查阅。