湘西平安紅朱砂（翠翠街）虚假宣传, 高價销售紫金砂手串, 申请调解退货退款

本人林洁明，联系电话：+85290904675，通讯地址：香港，九龙，延坪道2号，帝景峰，帝景台五座，六室。本人于2026年05月29日，在湖南省湘西土家族苗族自治州 凤凰县沱江镇翠翠街(民俗园)【湘西平安红朱砂】店内，花费10000多元购买一条朱砂手串。店员当时宣传该手串为天然原石朱砂，并具有养生保健功效。后经本人了解，该产品实际为粉末压制的紫金砂，并非天然原石，亦无保健功效。商家存在误导消费者之行为。现本人正式提出投诉，请求监督部门协助本人向商家办理退货退款，退回货款10198元。相关消费收据、手串实物照片等证据本人全部保留，可随时提供核查。