时间：2026-09-06
涉及单位：湖南湘康律师事务所
地区： 湖南省,长沙市,天心区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
今天下午5～6点，我在抖音刷到离婚律师事务所，说咨询不收费，加了企业人吴婷婷的微信，中途我说离婚协议我用ai写，她说不靠谱，给他们300，她后期可以改到我满意，但离婚不是小事，我后面查了他们的企业信誉度以及最新的投诉率，官方7月点名批评，投诉率湖南前三律所，我觉得我的这个协议立马就不香了，后面问了很多人，他们说ai可以写，甚至自己写，两人协议写都可以，无需收这么多费，他说咨询费就不收你的钱了，你付协议费就好，但前期已经说了咨询不收费用，我决定找他们退款，但是后面她们拒不退款 也未提供服务，踢皮球一样踢给公司，拒不负责！
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网民朋友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
针对您反映的问题，天心区司法局已联系湖南湘康律师事务所立即自查，并建议其与您协商处理。关于您要求湖南湘康律师事务所退还费用的诉求，根据《湖南省司法行政机关律师和律师事务所投诉处理办法》第十六条第一款第(四)项之规定，属于因法律服务产生的民事纠纷，建议您通过协商、诉讼等法定途径解决。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区司法局
2026年9月30日
