衡阳县衡州教育培训中心退费不合理

尊敬的上级领导:

您好！

本人是衡阳县衡州教育培训中心(湖南省衡阳县第三中学)570班的一名学生

一、投诉事由

投诉该校违反教育收费管理相关规定，本人于3月23日单招录取后提前离校，未使用预缴生活费，学校无合法依据扣押剩余学费、部分生活费，与其沟通后仍拒绝办理退费，侵害学生财产权益。

二、事实经过

1. 缴费情况

2026年3月5日开学，本人在校一次性缴纳本学期学杂费共计7730元，其中学费5480元、预缴生活费2250元，完整缴费票据本人保留原件。

2. 离校实际情况

入学后仅短暂在校，2026年3月23日我通过高职单招被录取，无需继续在本校继续就读，在知道被录取后便立马与班主任说明情况，且当天便离校，离校后未再返校上课、就餐、住宿。实际在校仅19天，未享受剩余学期教学及校内餐饮服务。

预缴的2250元生活费全程未消费，食堂账户无任何消费记录，且前一个学期末学校让我签署的预支下一学期500元生活费知情同意书中我也并没有签字，周围的同学能够作证，学校未产生对应餐饮服务成本。因离校仓促，未办理纸质离校审批手续，单招纸质通知书未留存，但单招录取截图、学校学籍系统、食堂消费系统也可自行核查确认。

3. 协商退费过程

2026年4月30日，我主动回校向学校年级组询问并提出两项诉求：一是全额退还未使用生活费2250元；可学校在6月29日生活费统一退还中实际只退了我1648元。

二是学费按实际在校时长按月折算，退还剩余费用。

校方工作人员以自行单招离校生活费可退部分，学费费用不退、缴费后概不退款等不合理理由，拒绝核算、办理退费。

三、政策与法律依据

1. 教育部及湖南省院校收费退费管理规定：学生提前终止学业，学费按学年10个月按月折算退费；伙食费等服务性预缴费用据实结算，未使用必须全额退还。学校单方面标注“费用一经缴纳不予退还”属于无效霸王条款。

2. 《民法典》：学校收取预付生活费却未提供对应餐饮服务，属于不当得利，应当返还全部未消费款项。

3. 《普通高等学校学生管理规定》《民办教育促进法》：学校不得违规扣押学生费用，教育主管部门有权责令学校整改并完成退款。

四、投诉诉求

1. 恳请各位主管部门介入调查，督促涉事学校在15个工作日内完成费用核算并退款：

① 退还剩余生活费；

② 学费扣除本人实际在校时段对应费用，剩余学费一次性退还至本人银行卡；

2. 核查该校退费制度是否存在违规霸王条款，责令学校规范收费、退费公示流程；

3. 及时通过电话向本人反馈案件处理进度、退款到账时间。

五、附交证据材料清单

1. 学杂费缴费票据

2. 单招院校录取页面截图

3. 前一学期预交生活费未签字截图

六、时隔这么久投诉原因

因单招离校后便外出不在家，未与父母待在一起，这两天回来母亲才与我说明退费详情

本人承诺本文书所述内容全部属实，自愿配合主管部门入校核查相关记录，若存在虚假陈述，自行承担相应责任。