投诉湖南微算互联信息技术有限公司

本人被第三方人员伪造湖南卫视青春芒果夜门票的虚假链接诱导，通过支付宝完成付款，付款后才发现实际购买的是湖南微算互联信息技术有限公司旗下红手指云手机服务，支付金额1189元。

自下单之后，我从未登录、从未激活，完全没有使用该云手机的任何服务，该订单对应的产品服务没有产生任何消耗。我主观上并不打算购买云手机产品，属于被误导下单。

我联系商家申请全额退款，商家以虚拟商品售出不退为由拒绝处理。我已经在本地派出所报案，可提供报案回执，同时也已在全国12315平台提交消费投诉。

恳请相关部门协调企业，对该笔完全未使用的订单办理全额退款1189元。