湖北恒吉装饰材料有限公司虚假宣传

本人实名反映武汉市东西湖区油沙路8号某全屋整装装修公司虚假宣传、套路签合同侵害消费者权益一事，具体情况如下：

2026年6月14日，我因房屋装修，在网络平台刷到该装修公司全屋整装宣传广告，广告宣称一站式全包、闭口合同、无隐形增项、拎包入住。

我主动联系商家到线下门店沟通，门店销售口头承诺与线上广告完全统一，明确承诺装修硬装、软装、全部辅材、施工人工、材料运输运费、全屋家电全部由商家全包，无需我额外支出任何费用。商家主动提出把我家房屋设为样板间对外开放两个月，以此给到优惠价格，承诺签订闭口整装包干合同，全程不加价。

基于商家全套全包、无增项的承诺，我同意合作并准备签约，但商家存在刻意欺瞒行为：事前承诺签订全屋整装闭口施工合同，实际诱导我签署单纯的材料购买合同，刻意规避人工、施工、软装家电全包义务，刻意隐瞒合同真实性质，误导我签字付款。

房屋正式开工后，商家直接推翻此前所有广告宣传、线下口头承诺，强制要求我自行承担全部人工费、辅材费、材料运费，不断变相加价、增设收费项目，前后说辞完全矛盾。商家先用全包样板间优惠为诱饵吸引消费者，签约偷换合同规避责任，开工后恶意增项收费，严重违反市场经营相关法律法规，极大损害消费者合法权益。

现恳请相关监管部门介入调查，对该商家的违规行为依法查处，协调商家解除合同，全额退还我已支付的全部装修款项，并依法承担相应赔偿责任，规范本地装修行业乱象，维护普通消费者合法权益。