广西卓同旅行社

本人通过朋友报名广西卓同国际旅行社组织的越南五日跟团游，旅行社收取全额团费，但全程未与我签订任何书面旅游合同，未告知游客购物风险与合法权益，属于违规经营。

1. 行程返程至越南芒街关口准备回国时，现场通关工作人员配合旅行社导游，向全车游客推销药品，诱导我花费8064元购买石胡荽根粉；

2. 购物店内存在完整消费套路：安排人员充当“托”现场砍价烘托抢购氛围；我提出离开时多名店员围堵阻拦，拿出手机拍照取证被店员制止、翻看手机，变相限制人身自由；

3. 店内密闭房间打磨药材产生大量刺激性粉尘，我当场吸入粉尘，返程途中持续胸闷、胸口刺痛、头晕，血压异常升高，已前往医院就医检查，完整留存病历、血压检测报告；

4. 我已按旅行社要求，旅行社代为将全部石胡荽粉寄往东兴苏亚军商行，商家已签收，本人全部退货义务履行完毕。但旅行社以商家未回款为由，拒不履行《旅游法》第三十五条规定的先行垫付8064元货款义务，多次沟通仍无限拖延。

诉求：

① 责令广西卓同国际旅行社全额退还我8064元购药货款；

② 立案核查旅行社未签订旅游合同、违规诱导游客购物的违法行为并依法处罚；

③ 平台媒体介入监督，限时反馈调解处理结果。