举报江西启帆教育科技有限公司案例诱导、口头承诺、一步步诱导升级交费

被举报公司名叫：江西启帆教育科技有限公司

工商注册地址：江西省上饶市信州区茅家岭街道工业大道206号（现上饶呼叫城运营中心）3号楼16楼A、F区

事件经过如下：

我因孩子厌学、情绪不稳定等问题寻求帮助，接触到这家自称专业的家庭教育线上咨询公司。他们通过夸大宣传，承诺有资深教育专家团队，能根据孩子特点定制专属教育方案，保证解决孩子学习动力不足、亲子沟通障碍，内驱力等问题。在沟通中，客服不断强调课程效果显著，已有众多成功案例，承诺可以解决孩子问题，一定配有五年以上家庭教育指导经验的指导师，我于2025年11月17日-26年1月10日，前后四笔  共支付了11518元服务费。

付款后，所谓的专家提供的方案毫无针对性，都是网上随处可见的通用内容，包括发送以往录制好的视频内容，后续咨询也敷衍了事，再要求深入解决问题时，对方开始推诿拖延，甚至不回消息。我意识到被骗，要求退款，公司却以各种理由拒绝，如合同中不合理条款声称服务已提供不能退款

我后面在网上查到，这家公司所谓的“老师”根本没有相关 心里咨询证书和从业资质，业务人员谎称教育专家，督导，主任等头衔。看人收费  所有给他们交钱的用户 不管交了多少钱 都是那一套虚假服务。

他们的“客户群体”来自于全国各地的 孩子家长。比如小孩有  沉迷游戏，厌学，叛逆，不上班，黑白颠倒等情况出现，他们的业务人员  自称为老师，然后夸大孩子的问题，引导家长改变看法：比如  说孩子有心理问题，抑郁等因素。找到家长的痛点，然后一步步洗脑让家长给他们交钱，交了钱之后   后续还会以其他借口  让你升级服务。 金额有高达大几万，甚至10来万的，所以他们为了让孩子家长 接受所谓服务，为了让家长给他们交钱，无所不用其极。

微信聊天记录、视频号或各大主流自媒体平台上的宣传 都足以能证明江西启帆教育科技有限公司涉嫌虚假宣传、有诱导之嫌。另外截图本身属于电子证据，具备证据效力的

请求市场监管部门核查江西启帆教育科技有限公司，在销售家庭教育课程过程中，利用学员成功案例进行诱导宣传、口头承诺培训效果的行为，涉嫌虚假宣传，依法开展调查处理  谢谢。