湖北美宜家（长沙）律所收费未提供法律服务，阻挠原路退费

本人于2026年8月3日17:29:34，向湖北美宜家（长沙）律师事务所支付律师费27000元，实际扣款26999.46元，付款方式为花呗组合支付。

该律所收取律师费之后，仅向我发送一份证据清单，全程未开展立案、调查取证、对接法院、沟通案件等任何实质性法律服务，并未履行委托代理合同约定的义务。

依据法律规定我有权随时解除委托，我主动做出让步，愿意扣除500元工本费办理解除委托手续，要求剩余费用原路退回当初付款的花呗账户。

但该律所刻意设置障碍拖延退费，明确拒绝原路退回花呗，反复诱导我提供我母亲的银行卡用于接收退款；即便我提前告知对方，若拒绝原路退款我将向司法局、律师协会投诉维权，对方依旧劝说我使用家属银行卡收款。

诉求：

1、解除双方委托代理关系，扣除500元工本费后，剩余律师费原路退还至本人花呗付款账户；

2、必须全款全部到账之后，我才签署解约协议；

3、恳请监管部门督促该律所规范退费流程。

证据材料：

1.花呗支付账单截图

2.完整委托合同照片

3.双方退费交涉微信聊天截图

4.12345热线工单截图（同步投诉备案）