佛山益俪电子商务有限公司靠脱皮祛斑

本人于 2026 年 4 月通过社交平台添加了自称资深祛斑管理师 “嘉嘉老师” 的微信，对方前期大肆宣传可以一次性根源祛除色斑，提供一对一视频面诊指导，宣称一整套产品就能代谢干净皮肤底层黑色素，沟通时刻意暗示整套产品就能解决问题，后续不会产生高额追加消费，不存在二次加价，基于对方的专业话术宣传，我向佛山益俪电子商务有限公司支付 3550 元，购入整套祛斑产品，包含肌底液、祛斑精华、修护霜、调肌霜多款护肤产品。

商家从收货开始就使用固定营销套路，刻意制造皮肤焦虑、诱导强制使用产品：

到货后直接下达严苛使用禁令，要求全程脸部禁止洗脸、禁止碰水，停用自身所有护肤品、化妆品，一天早中晚高频次涂抹肌底液与祛斑霜，只能使用他们的产品。

我刚开始使用产品，脸部就持续泛红、发痒、刺痛，整张脸大面积脱皮，皮肤严重过敏受损，我多次向嘉嘉老师反馈皮肤刺痛难忍、脱皮不适，商家统一话术洗脑，谎称泛红脱皮是黑色素向外代谢的正常向好反应，严厉禁止我抓挠脸部、禁止停用产品，逼迫我强忍皮肤刺痛持续上药。我发现产品含有酒精气味，脸部红肿、敏感问题持续加重，向对方质疑产品刺激性，商家只用一句 “合规美容酒精” 敷衍搪塞，全程没有给出任何舒缓、修护皮肤的解决方案。

在使用周期内，商家随意更改产品使用频次，将肌底液从每日 3 次加量至每日 4 次，要求我每日拍摄正面、左右侧脸素颜照片打卡报备，每隔数日就安排视频面诊。每一次面诊都会刻意渲染我 “底层黑色素堆积量大，代谢周期拉长”，提前铺垫需要额外购入养肤巩固产品，铺垫二次加价消费陷阱。

整套 3550 元产品我全程按照对方要求足量用完，使用期间21天一直没有洗过脸，每天按要求反复涂抹他发的强刺激性产品，最后一次是让我按他们的要求进行洗色，洗完脸上的斑点依旧有痕迹，但是全部脱皮之后脸上确实泛白，但只有短暂的几分钟白皙，后面逐渐氧化。脸上原有色斑没有祛除干净，斑点残留明显。商家顺势要求我额外再花费 5000 元购置配套产品继续治疗，我明确拒绝二次消费。停用产品近三个月，脸部之前因祛斑脱皮受损的皮肤缓慢自我修复，原先的色斑、痘印全部反弹复原，皮肤状态和使用祛斑产品之前无差别！我主动联系 “嘉嘉老师” ，要求退还 3550 元购货款，对方直接态度翻脸，将祛斑完全失效、色斑反弹的全部责任归咎于我个人，狡辩祛斑失败纯粹是我没有继续消费 5000 元配套产品导致，直接拒绝退款、拒绝售后处理。